Через систему Cliniccards можно настроить Viber-рассылку пациентам, которая содерит название и логотип вашей клиники. Данная рассылка осуществляется через сервис автоматической отправки сообщений TurboSMS.
Для настройки автоматической отправки сообщений в Viber через сервис TurboSMS необходимо:
1. Зарегистрироваться на сайте TurboSMS.
Если в клинике ранее не был подключен сервис TurboSMS – необходимо пройти регистрацию на сайте turbosms.ua. В случае если в вашей клинике уже подключена отправка sms через TurboSMS, тогда можно переходить к следующему этапу настройки.
2.Заключить договор с TurboSMS.
Заключить данный договор можно перейдя по ссылке. На данный момент подписание договора возможно только в системе электронного документооборота «Вчасно» с использованием КЭП/ЭЦП. За детальной инструкцией по подписанию договора можно обратиться в Службу поддержки сервиса TurboSMS.
После успешного подписания Договора будет открыт доступ для отправки Viber-сообщений.
3. Добавить отправителя Viber.
Для того, чтобы добавить отправителя Viber нужно в личном кабинете TurboSMS перейти в раздел Отправители → подраздел Отправители Viber. Затем нажмите кнопку Добавить Viber отправителя, после чего заполните все три вкладки на странице добавления отправителя.
Более подробно с данным этапом настройки можно ознакомиться просмотрев видео-инструкцию.
Все подписи проходят модерацию администраторами TurboSMS и активацию в сети национальных мобильных операторов. Время ожидания регистрации и активации может длиться от 1 до 10 рабочих дней.
4. Добавить отправителя SMS.
В случае если в вашей клинике ранее уже была подключена отправка sms через сервис TurboSMS, данный этап настройки можно пропустить. В личном кабинете TurboSMS в меню слева выберите раздел Отправители → подраздел Отправители SMS. Затем нажмите кнопку Добавить SMS отправителя. Заполните поле Подпись – это название клиники, от имени которой будут приходить SMS, а также заполните сопутствующие поля на данной странице. После завершения нажмите кнопку Добавить отправителя.
Все подписи проходят модерацию администраторами TurboSMS и активацию в сети национальных мобильных операторов. Время ожидания регистрации и активации может длиться от 1 до 10 рабочих дней.
Добавление отправителя sms позволяет отправлять сообщения на мобильный номер для тех пациентов, кому не удалось отправить сообщение в вайбере, например, если они не пользуются мессенджером.
5. Добавьте Вебхуки.
Нажмите кнопку Редактировать данные и в левом меню выберите раздел Вебхуки. Нажмите на кнопку Добавить вебхук, после чего заполните следующие поля:
После того, как все поля заполнены, нажмите кнопку Добавить вебхук. Перейдите на страницу Мои вебхуки и в общем списке активируйте нужный вебхук нажав на кнопку Включить в колонке Действие.
Второй шаг: Продублируйте подпись, токен HTTP API и секретный ключ (которые были созданы при настройке шлюза на сайте TurboSMS) для соответствующих полей на странице Настройки → Другое → Настройки SMS рассылки → Методы отправки → TurboSMS.
Обязательно активируйте переключатель Включить TurboSMS.
6. Внесите параметры настроек Шлюза (API) в Cliniccards.
Внесите параметры настроек Шлюза (API) в таблицу на странице Настройки → Другое → Настройки SMS рассылки → Методы отправки → Подключение Viber.
Актуальная стоимость за пользование собственным Viber-отправителем отображена в разделе Цены на сайте TurboSMS.
После завершения данных настроек можно переходить к настройке порядка отправки SMS пациентам в разделе Настройки → Другое → Настройка SMS рассылки → Шаблоны сообщений.
