QR-каси від Monobank та Cliniccards

В Cliniccards є можливість автоматизувати безготівкові оплати пацієнтів та їх фіскалізацію завдяки інтеграції з Monobank!

Працює така інтеграція через QR-каси, які являють собою зображення QR-коду і можуть використовуватися у цифровому форматі або у надрукованому.
Це той самий термінал, тільки віртуальний та сучасний! 

Щоб використовувати всі переваги такої інтеграції потрібно налаштувати QR-касу від Monobank в Cliniccards. Для цього виконайте таку послідовність дій:

1. Подайте заявку на підключення QR-каси від Monobank та Cliniccards.
2. Після цього на ваш e-mail прийде лист з інструкцією, за допомогою якої ви зможете відкрити рахунок Monobank та отримати доступ до кабінету.
3. Створіть потрібну кількість QR-кас та отримайте токен для налаштування пРРО у кабінеті Mono.
4. На сайті cliniccards у розділі Налаштування → Інше → QR-каси додайте створені каси mono через токен.
5. Отримуйте оплати пацієнтів через QR-каси.
   

КРОК 1 – Подайте заявку на підключення QR-каси від Monobank та Cliniccards

Заповніть форму заявки на підключення QR-каси на сайті Cliniccards.

Після чого з вами зв’яжеться представник Монобанк та допоможуть пройти етап реєстрації та відкриття рахунку (за потреби).

Після відкриття рахунку Вам буде відправлено фізичні QR-каси на відділення Нової Пошти, яке було вказано у формі замовлення. А також надано доступ до кабінету, в якому Ви зможете додати потрібну кількість QR-кас.

КРОК 2 – Додайте QR-каси в кабінеті MONOBANK

Щоб додати QR-касу в кабінеті Mono:

Після отримання фізичної QR-каси, її потрібно додати в кабінет Mono:

1. Перейдіть у розділ Еквайринг та натисніть на сіру кнопку Вхід в адмін панель у верхньому правому куті.

2. Потім у новому вікні відскануйте QR-код або скопіюйте посилання для входу в адмін-панель управління QR-коду.

3. У адмін-панелі знаходиться список усіх створених QR-кодів.Сторінка адмін-панелі буде пустою, якщо QR-каси не було додано у кабінеті Mono. Щоб додати фізичну QR-касу спершу натисніть на значок шестерні у правому верхньому куті:

4. Вам відкриється список створених багаторазових QR-кодів (якщо такі є). Щоб додати до них фізичну QR-касу, натисніть кнопку Додати QR-код та у новому вікні введіть Номер фізичної QR-каси, яку ви отримали від Monobank.

Зверніть увагу! У разі потреби у кабінеті Mono також є можливість самостійно додати будь-яку кількість QR-кас та використовувати їх ідентично до фізичних QR-кас.

Для цього:

1. Перейдіть у розділ Еквайринг та натисніть на кнопку Управління QR-коду.

2. Далі оберіть опцію Створити QR-код.

Після створення потрібної кількості QR-кодів, можна перейти до їх синхронізації з Cliniccards. Але спочатку: 

2.1. Натисніть кнопку Налаштування пРРО та оберіть варіант налаштування Через партнерів.

2.2. У полі Токен для інтеграції з пРРО CheckBox скопіюйте вказаний токен. Його потрібно буде вказати у налаштуваннях QR-каси в cliniccards (Крок №3):

КРОК 3 – Синхронізуйте QR-каси Monobank з Cliniccards

Тепер можна синхронізувати Cliniccards, Monobank та CheckBox. Рекомендуємо створити окрему безготівкову Касу для прийому платежів пацієнтів суто на рахунок Монобанк.

Для цього перейдіть на сайт Cliniccards розділ Налаштування → Інше → QR-каси та натисніть кнопку Додати. Таким чином можна автоматично скопіювати QR-каси з кабінету Монобанк до Cliniccards.

Для цього виконайте таку послідовність дій:

1. У полі Токен вкажіть Токен для пРРО, що було скопійовано під час налаштування пРРО в кабінеті Монобанку. Натисніть кнопку Отримати список QR.

2. Після цього система відобразить перелік QR-кас, які були зареєстровані раніше в кабінеті Монобанку. Оберіть ті з них, що будуть використовуватися для розрахунків з пацієнтами.

3. Для кожної каси, що додається, налаштуйте такі параметри:

• Назва QR — додайте унікальну назву для даної QR-каси;
• Каси — оберіть каси клініки, в яких може фіксуватися інформація про платежі через дану QR-касу;
• Співробітники — вкажіть співробітників, які мають доступ до роботи з кожною з кас;
• Програмний РРО — із запропонованого списку оберіть реєстратор розрахункових операцій, через який будуть фіскалізовуватись платежі з цієї QR-каси;
• Використовується — за допомогою даного перемикача вкажіть, чи доступна ця QR-каса до використання в Cliniccards.

Після збереження змін всі активні QR-каси будуть готові до використання.

Робота з QR-касами

Прийом платежів через QR-касу – це спрощення процесу прийому оплат пацієнтів, а також автоматизація фіскалізації актів виконаних робіт в Cliniccards (за допомогою програмного РРО CheckBox).

Щоб отримати та фіскалізувати оплату за допомогою QR-каси виконайте декілька простих дій:

1. Перейдіть в розділ Фінанси картки пацієнта. 

2. Відкрийте потрібний акт виконаних робіт через кнопку Друк акту.

3. Натисніть кнопку QR- Платіж.

4. У вікні підтвердження платежу оберіть касу та за потреби додайте коментар. Натисніть кнопку Надіслати.

5. Після цього інформацію про даний платіж буде відправлено на вказану QR-касу, а також зображення QR-коду на оплату буде додано в акт цей виконаних робіт, який можна роздрукувати і передати пацієнту.

6. Додатково знизу зображення акту виконаних робіт в акті є посилання на оплату, яке можна зкопіювати та переслати пацієнту в повідомленні.

Здійснення платежу

Тепер пацієнт може здійснити оплату через інтернет-банкінг відсканувавши QR-код, на який було відправлено платіж. Розрахуватись можна будь-якою із доступних платіжних систем -  ApplePay, GooglePay чи Monopay або ввести реквізити картки вручну.

Зверніть увагу: здійснення платежу можливе з карти будь-якого банку.

Cliniccards фіскалізує такий платіж за допомогою програмного РРО CheckBox. Після підтвердження операції ви отримаєте відповідну нотифікацію в системі Cliniccards.

Звіти

Для зручності та точності роботи з оплатами всі платежі, які було проведено через QR-касу автоматично фіскалізуються системою Сliniccards за допомогою пРРО CheckBox.

Переглянути інформацію про всі оплати пацієнтів через QR-каси можна в розділі Звіти → Фіскалізація → QR-платежі.

Цей звіт має форму таблиці, що містить інформацію про усі платежі через QR-каси, які можна також відфільтрувати по таким параметрам:

• Пацієнт;
• Час платежу;
• Платіж відправив - спеціаліст, який відправив даний платіж на QR-касу;
• Сума - цей параметр дає змогу знайти усі платежі в межах певної суми;
• Статус - це поле показує на якому етапі обробки перебуває даний платіж (“Платіж відправлено”, “Сплачено, не фіскалізовано”, “Сплачено, фіскалізовано”, “Платіж скасовано”);
• Компанія - вказує компанію клініки для ведення пацієнтів (цей параметр налаштовується при реєстрації пРРО в cliniccards);
• Дата проведення акту - зверніть увагу, що дата проведення акту та дата оплати можуть відрізнятися;
• Акт склав - показує спеціаліста, що зберіг даний акт виконаних робіт;
• Сума акту - показує загальну суму акту виконаних робіт, а також дає змогу знайти акти в межах певної суми;
• Вид акту - акти виконаних робіт в cliniccards  можуть бути двох типів – швидкі або з акти плану лікування;
• Коментар - в цьому полі можна знайти оплати пацієнтів, що містять важливу інформацію в коментарі;
• Призначення - призначення акту виконаних робіт може визначатись як Акт, Попередній акт, Акт для страхової та Скасований рахунок.

Остання колонка таблиці містить кнопку Фіскалізація для кожного платежу. Якщо кнопка напівпрозора - це означає, що даний платіж фіскалізовано. Якщо кнопка має яскраво-синє забарвлення - це говорить про те, що фіскалізація даного платежу не завершена.
Щоб повторно фіскалізувати платіж натисніть на цю кнопку та виконайте операцію фіскалізації платежу самостійно.

Зверніть увагу: якщо платіж надійшов у момент, коли зіна в CheckBox була закрита - одразу після відкриття зміни такий платіж потрібно фіскалузвати.
Саме тому рекомендуємо щодня перевіряти звіт QR-платежі на предмет наявності нефіскалізованих оплат.