Через систему Cliniccards можна налаштувати Viber-розсилку пацієнтам, що містить повідомлення з назвою та логотипом вашої клініки. Така розсилка здійснюється через сервіс автоматичного відправлення повідомлень TurboSMS.
Для налаштування автоматичного надсилання повідомлень у Viber через сервіс TurboSMS необхідно:
1. Зареєструватись на сайті TurboSMS.
Якщо у клініці раніше не використовувався сервіс TurboSMS – необхідно пройти реєстрацію на сайті turbosms.ua. Якщо у вашій клініці вже підключено відправлення sms через TurboSMS, можна переходити до наступного етапу налаштування.
2. Укласти договір із TurboSMS.
Укласти цей договір можна, перейшовши за посиланням. На даний момент підписання договору можливе лише у системі електронного документообігу «Вчасно» з використанням КЕП/ЕЦП. За детальною інструкцією щодо підписання договору можна звернутися до Служби підтримки сервісу TurboSMS.
Після успішного підписання договору буде відкрито доступ для надсилання Viber-повідомлень.
3. Додати відправника Viber.
Для того, щоб додати відправника Viber, потрібно в особистому кабінеті TurboSMS перейти до розділу Відправники → підрозділ Відправники Viber. Після цього натисніть кнопку Додати Viber відправника, далі заповніть усі три вкладки на сторінці додавання відправника.
Більш детально з цим етапом налаштування можна ознайомитися, переглянувши відео-інструкцію.
Усі підписи проходять модерацію адміністраторами TurboSMS та активацію у мережі національних мобільних операторів. Час очікування реєстрації та активації може тривати від 1 до 10 робочих днів.
4. Додати відправника SMS.
Якщо у вашій клініці раніше вже було підключено розсилку SMS через сервіс TurboSMS, цей етап налаштування можна пропустити.
В особистому кабінеті TurboSMS у меню зліва виберіть розділ Відправники → підрозділ Відправники SMS. Потім натисніть кнопку Додати SMS відправника. Заповніть поле Підпис – це назва клініки, від імені якої надходитиме SMS, а також заповніть супутні поля на цій сторінці. Після завершення натисніть кнопку Додати відправника.
Усі підписи проходять модерацію адміністраторами TurboSMS та активацію у мережі національних мобільних операторів. Час очікування реєстрації та активації може тривати від 1 до 10 робочих днів.
Додавання відправника SMS дозволяє надсилати повідомлення на мобільний номер для тих пацієнтів, кому не вдалося відправити повідомлення у вайбері, наприклад, якщо вони не користуються месенджером.Введіть параметри Шлюзу (API).
В особистому кабінеті TurboSMS, у меню зліва, перейдіть до розділу Шлюз (API) → Налаштування API. Заповніть такі параметри підключення до шлюзу:
5. Додайте Вебхуки.
Натисніть кнопку Редагувати дані та у лівому меню оберіть розділ Вебхуки. Натисніть на кнопку Додати вебхук, після чого заповніть такі поля:
Після того, як всі поля заповнено, натисніть кнопку Додати вебхук. Перейдіть на сторінку Мої вебхуки та у загальному списку активуйте потрібний вебхук натиснувши на кнопку Включити в колонці Дія.
Продублюйте підпис, токен HTTP API та секретний ключ (які були створені при налаштуванні шлюзу на сайті TurboSMS) для відповідних полів на сторінці Налаштування → Інше → Налаштування SMS розсилки → Методи відправки → TurboSMS.
6. Внесіть параметри налаштувань Шлюзу (API) у Cliniccards.
Внесіть параметри налаштувань Шлюзу (API) в таблицю на сторінці Налаштування → Інше → Налаштування SMS розсилки → Методи відправки → Підключення Viber.
Актуальна вартість за користування власним Viber-відправником відображена в розділі Ціни на сайті TurboSMS.
Після завершення даних налаштувань можна переходити до налаштування порядку надсилання SMS пацієнтам у розділі Налаштування → Інше → Налаштування SMS розсилки → Шаблони повідомлень.
