Звіт по первинних пацієнтах

Звіт по первинних пацієнтах дозволяє відстежити конверсію первинних пацієнтів клініки у постійні. Також за допомогою звіту по первинним пацієнтам можна визначити тенденції роботи лікарів з первинними пацієнтами, тобто скільки пацієнтів повертаються до спеціаліста після першого візиту. 

Звіт ділиться на чотири секції, дані в яких згруповані по категоріям:

• Лікарі - всі спеціалісти клініки, що ведуть прийом;
• Кількість первинних пацієнтів - кількість пацієнтів, які вперше прийшли на візит за обраний період;
• Кількість пацієнтів – зі складеним або без складеного плану лікування;
• Сума робіт.

Секція Кількість первинних пацієнтів ділиться на дві колонки: 

• Всього – кількість первинних пацієнтів, що мають перший візит зі статусом Виконано за вказаний період; 
• З них повернулось в клініку – цей параметр показує кількість пацієнтів, які відвідали клініку більше одного разу, тобто вважається, що якщо пацієнт прийшов до клініки більше одного разу - він перейшов в  категорію постійних пацієнтів. Визначається цей параметр на основі інформації про виконані  візити пацієнтів за обраний період. Додатково можна створити статус пацієнта Постійний та відмічати таким чином пацієнтів, що лікуються в клініці регулярно.
  
  Кількість пацієнтів, які приходять знову, є непрямим показником якості проведення первинного (консультативного) прийому пацієнтів. Саме відсоток конверсії первинних пацієнтів у постійні допомагає визначити ефективність роботи з первинними пацієнтами кожним лікарем клініки, що у свою чергу дає можливість аналізувати та впроваджувати найкращі методики роботи з пацієнтами на першому прийомі.

Саме завдяки цим даним можна побачити:

1. Скільки всього первинних пацієнтів прийшло в клініку;
2. Скільки до кожного з лікарів;
3. Та скільки з них повернулось на повторні візити (до кожного з лікарів).

Секція Кількість пацієнтів також групує дані по двом категоріям: Пацієнти зі складеним або без складеного плану лікування та демонструє скільком первинним пацієнтам лікарі склали плани лікування. Це допомагає проаналізувати якість первинної консультації.

Секція Сума робіт дозволяє оцінити різницю між сумою складеного плану лікування та між сумою виконаних робіт по ньому.

Також комірки звіту можуть мати кольорове маркування, що показує конверсію пацієнтів з первинних у постійні:

• Червоний - якщо конверсія менше ніж 50%;
• Блідо-зелений - якщо конверсія більше або дорівнює 50%;
• Яскраво-зелений - якщо конверсія дорівнює 100%.

Всі показники кількості первинних пацієнтів мають гіперпосилання. Тобто, при натисканні на комірки відкривається перелік пацієнтів, що містить такі дані:

• дата першого та останнього візиту;
• лікар першого та останнього візиту;
• наступний візит;
• сума плану;
• та інша інформація про пацієнта.

Також у звіті можна фільтрувати пацієнтів по запланованих роботах. Для цього натисніть на кнопку Фільтрувати по запланованим роботам справа згори та у новому вікні оберіть види робіт, які потрібно відсортувати.

Якщо навести на значення відсотку - відобразиться сума запланованих робіт для всіх первинних пацієнтів (в основній валюті клініки).

Це дозволяє відстежувати, хто з лікарів краще мотивує пацієнтів, наприклад, на ортопедичне лікування, та масштабувати цей підхід.