Модуль Замовлення

Модуль Замовлення – центральний у роботі лабораторії. Він є стартовою сторінкою для будь-якого власника або користувача лабораторії.

Зверніть увагу: на екранах більшого розміру модуль відображається з повною назвою Замовлення, а на менших – скорочується до LAB, щоб займати менше місця у верхній панелі.

Модуль містить сім розділів:

Нові замовлення

Окремий розділ, де відображаються тільки нові замовлення, які ще не прийнято в роботу, а саме замовлення з системним статусом замовлення Новий. Це головна точка контролю для лабораторії – щоб жодне нове замовлення не загубилося.

Рекомендуємо щодня починати робочий день із перегляду цього розділу.

Всі замовлення

Основний розділ модуля. Тут відображається повний список усіх замовлень, які надійшли в лабораторію або були створені вручну.

Розділ має такі фільтри та опції сортування:

період (за поточний місяць, минулий, рік, пів року, або за будь-який інший діапазон);
статус пацієнта;
статус замовлення (по всіх категоріях, як по системних, так і по користувацьких);
форма замовлення;
пацієнт;
замовники (клініки з якими співпрацює лабораторія);
спеціалісти (з можливістю відфільтрувати замовлення за спеціалістами з клінік-замовників);
з боргом чи без;
за роботами;
перемикач Бажана дата виконання.

Зверніть увагу: швидкі фільтри Нові, Потребує відповіді, Прострочено і Видалені посилаються на відповідні системні статуси замовлень.

Інформація в стрічці кожного замовлення:

фото та ім'я пацієнта, дата замовлення;
хто створив (з боку клініки) і замовник (клініка);
статуси замовлення;
суми: замовлено, виконано, сплачено, розрахунок (борг або переплата зеленим/червоним);
швидкі кнопки: перехід у замовлення, відкриття картки пацієнта, фінансові дії, друк, контакти.

Замовлення за пацієнтами

Зведена таблиця замовлень з інформацією про пацієнтів-замовників. Має такі колонки:

пацієнт;
сума всіх замовлень;
сума виконання;
замовник (клініка);
дата останнього замовлення;
статус пацієнта;
знижка;
баланс (борг або переплата);
виконано на суму;
оплачено.

Замовлення за партнерами

Зведена таблиця замовлень з інформацією про клініки-партнери. Одна клініка – одна стрічка з сумарними даними по всіх її замовленнях.

Колонки створені аналогічно попередньому табу. Цю таблицю зручно використовувати для оцінки фінансових стосунків з кожною клінікою-замовником: хто платить регулярно, у кого є борги, з кого приходить найбільше замовлень.

Замовники

Список усіх клінік, з якими лабораторія співпрацює. У звіті відображаються: назва клініки, контакти, опис, статус (активний/неактивний), дата додавання.

Всі дії із замовниками – запрошення, додавання вручну, видалення – виконуються тут.

Запрошення клініки Cliniccards

Щоб запросити до співпраці клініку, що зареєстрована в Cliniccards, натисніть зелену кнопку Запросити клініку Cliniccards, скопіюйте посилання у новому вікні та надішліть представнику клініки. Після переходу за посиланням і підтвердження клініка зʼявляється у вас у списку замовників.

Всі надіслані запрошення зберігаються в таблиці Посилання для запрошення. У ній видно посилання, статус (Активний / Використаний), дату додавання, клініку, яка скористалася посиланням, і дату підключення. Активне посилання можна видалити, якщо воно більше не актуальне.

Якщо клініка сама надіслала вам посилання – просто перейдіть за ним у своєму акаунті Cliniccards. Після підтвердження клініка додається до вашого списку замовників автоматично.

Важливо: запрошувати клініки можуть тільки спеціалісти з активним правом доступу Управління замовниками та підрядниками. Для цього перейдіть у Налаштування → Права доступу та оберіть співробітника, якому потрібно дати доступ. У переліку прав знайдіть категорію Лабораторія та право Управління замовниками та підрядниками.

Додавання клініки без Cliniccards

Щоб запросити до співпраці клініку, що не зареєстрована в Cliniccards, натисніть кнопку Додати клініку без Cliniccards. У новому вікні заповніть назву, контакти, опис та додайте інформацію про відповідального за замовлення цієї клініки спеціаліста. Збережіть. Така клініка з'являється у вашому списку Замовників, і ви можете створювати для неї замовлення вручну через кнопку Lab+ або напряму через картку пацієнта.

Підрядники

Підрядники – це інші лабораторії, до яких ваша лабораторія може передавати частину робіт. Наприклад, фрезерування каркасів або сканування у партнерську цифрову лабораторію.

Принцип роботи з табом аналогічний табу Замовники: можна запросити іншу Cliniccards-лабораторію або додати лабораторію без Cliniccards вручну. Замовлення в підрядника створюються в картці пацієнта – за тим самим механізмом, що і у клініки, тільки відправляє вже ваша лабораторія.

Форми замовлення

Форма замовлення – це шаблон бланка, який заповнює клініка при створенні наряду у вашу лабораторію. Своєю чергою, розділ Форми замовлення, містить таблицю у якій можна переглянути назву форми, статус (Активний, Неактивний, Видалений), хто створив форму та дату створення.

Біля кожної форми є три кнопки: переглянути (око), редагувати (олівець), видалити (кошик).

Щоб створити форму замовлення виконайте такі дії:

Натисніть Додати форму замовлення внизу сторінки.
Введіть назву форми (наприклад: "Металокераміка", "CAD/CAM Цирконій", "Планування елайнерів", "E.max Пресована").
За потреби додайте опис форми – у редакторі доступне форматування (жирний, курсив, підкреслення, списки, кольори, посилання, зображення).
Активуйте перемикач Активне, якщо хочете, щоб форма одразу стала доступною замовникам.
Натисніть Додати питання, щоб додати поля для лікаря.
Для кожного питання вкажіть тип (текст, вибір з варіантів, дата, тогл, прикріплення файлу) і чи є воно обов'язковим.
Натисніть Зберегти форму.

Кожна форма має один з трьох статусів:

Активний – доступна замовникам.
Неактивний – прихована від замовників. Уже створені замовлення на її основі зберігаються, працюють, і при потребі форму можна знову зробити активною.
Видалений – повністю прибрана форма зі списку. Уже створені замовлення зберігаються, але знову зробити активною таку форму неможливо.

Є два підходи до створення форм:

Підхід 1. Одна універсальна форма

Створюєте одну загальну форму з базовими полями: дата, зуби, колір, додаткові матеріали, диктовка з коментарями. Лікар обирає її для будь-якої роботи й заповнює.

Цей підхід більш простий і швидкий для лікаря, але потребує більше уваги при прийомі замовлення лабораторією – деталі можуть бути не повністю заповнені.

Підхід 2. Окрема форма під кожен тип роботи

Створюєте окрему форму для кожної категорії робіт: "Металокераміка", "CAD/CAM Цирконій", "E.max Пресована", тощо. У кожній формі задаєте поля, специфічні саме для цієї роботи. Наприклад, для CAD/CAM Цирконію – тип конструкції, відтінок, ескізи; для елайнерів – кількість каппів, схема переміщень.

Цей підхід дає максимальну точність. Лікар не забуде вказати критичні параметри, бо обов'язкові поля не дозволять відправити неповне замовлення.

Обидва підходи робочі. Багато лабораторій починають із першого і поступово переходять до другого в міру того, як з'являється потреба деталізувати специфіку конкретних робіт.