Робота з пацієнтами в лабораторії

У модулі Пацієнти ведеться облік замовлень і фінансових розрахунків по кожному пацієнту.

Картка пацієнта в лабораторії створюється трьома шляхами:

Спосіб 1. Автоматично при передачі замовлення від клініки. Коли клініка-замовник створює замовлення на пацієнта, картка цього пацієнта автоматично з'являється у вашому списку.

Спосіб 2. Через модуль Пацієнти. На стартовій сторінці модуля Пацієнти є кнопка поруч із заголовком. Натисніть її, і відкриється вікно створення нової картки пацієнта. Заповніть всі необхідні дані та збережіть.

Спосіб 3. Під час створення замовлення. Якщо потрібно створити замовлення для пацієнта, якого ще немає в системі, тоді під час створення замовлення натисніть кнопку навпроти поля Пацієнт. Кнопка викликає вікно створення нової картки пацієнта, де потрібно заповнити контактні дані пацієнта. Як тільки ви натиснете кнопку Зберегти – у Cliniccards буде створено картку нового пацієнта незалежно від того, буде збережено замовлення чи ні.

Картка пацієнта в лабораторії

Картка пацієнта в лабораторії має шість вкладок

1. Задачі

Вкладка Задачі в картці пацієнта показує всі задачі, пов'язані з цим пацієнтом – тобто задачі, які стосуються його замовлень. Логіка повністю повторює клінічну: задачі з термінами, пріоритетами, відповідальними, прикріпленими файлами і статусами. Дізнатися більше про це можна у розділі Довідки Задачі.

2. Документи

Вкладка Документи містить документи, які можна оформити для пацієнта. Тут ви можете додавати власні документи через кнопку Новий документ у правому верхньому кутку. Дізнатися більше про цей розділ можна у розділі Довідки Документи.

3. Плани лікування

Коли клініка створює замовлення, у картці пацієнта в лабораторії автоматично формується План лікування на основі цього замовлення. У плані відображаються:

• зубна формула з відміченими зонами роботи;
• позиції з Прайса, які входять у замовлення;
• ціни за кожну позицію;
• загальна сума;
• розподіл на виконані та невиконані маніпуляції.

Якщо потрібно, ви можете створити додаткові плани лікування вручну – наприклад, для альтернативного варіанту виконання. Усі плани доступні через кнопку Всі плани у правому верхньому кутку. Затверджений план позначається зірочкою.

4. Замовлення

Вкладка Замовлення – це хронологічний журнал роботи з пацієнтом. Усі замовлення від клініки автоматично потрапляють у цей журнал. Тобто клініка при створенні замовлення автоматично ділиться з лабораторією відповідною частиною історії лікування – без додаткових налаштувань доступів.

У межах кожного запису в Замовленнях ви бачите: 

• бланк замовлення; 
• кнопки дій (Додати задачу, Прийняти в роботу, Редагувати, Друк); 
• перемикач статусів; 
• і коментарі.

Дізнатися більше про цей розділ можна у розділі Довідки Історія лікування.

5. Розрахунок із замовником

Вкладка Розрахунок із замовником – це фінансовий розділ для розрахунків з клінікою. Тут зібрано всі взаєморозрахунки по конкретному пацієнту з клінікою-замовником.

На сторінці доступні:

• кнопка Створити швидкий акт – швидко формує акт виконаних робіт;
• кнопка Прийняти платіж – фіксує оплату від клініки;
• вкладки переключення: Платежі та акти, Виконані роботи, Платежі, Акти;
• таблиця з актами виконаних робіт;
• таблиця з платежами (з можливістю групування за датами);
• блок Баланс – поточний борг або переплата клініки.

Внизу сторінки відображаються підсумкові суми: Виконано на, Оплачено, Баланс.

Логіка роботи з актами та платежами стандартна для Cliniccards. Дізнатися більше про неї можна у розділі Довідки Фінанси.

6. Внутрішні фінанси

Вкладка Внутрішні фінанси показує нарахування зарплати техніків за роботи, виконані для цього пацієнта.

Робочий процес:

1. Коли замовлення виконане (або частково виконане), відкрийте картку пацієнта і перейдіть на вкладку Внутрішні фінанси.
2. Створіть швидкий акт та вкажіть, які саме роботи або технологічні операції з Внутрішнього прайса були виконані.
3. Вкажіть техніка, який її виконав.
4. Система автоматично рахує суму зарплати для кожного техніка – згідно з відсотком або фіксованою сумою, налаштованою в розділі Заробітна плата.

Логіка роботи з актами та платежами стандартна для Cliniccards. Дізнатися більше про неї можна у розділі Довідки Фінанси.