Настройки лаборатории

Раздел Настройки в лаборатории содержит стандартные для Cliniccards разделы: профиль учреждения, права доступа, прайс-лист, метки, безопасность, склад, прочее. Принципы работы с этими разделами подробно описаны в разделе Справочника Инструкция по настройке клиники, поэтому рекомендуем сначала ознакомиться с ним.

Отличия в настройках лаборатории проявляются во вкладках: 

• Прайс; 
• Внутренний прайс; 
• Заработная плата; 
• Статусы заказов.

Прайс

Это основной прайс лаборатории. Именно он подтягивается в форму заказа, когда клиника создает новый заказ. Здесь вы добавляете позиции, которые лаборатория выполняет целиком: коронка, капа, ретейнер, брекеты и т. д.

В Прайс добавляются:

• категории работ (например: Пресс-керамика E.max, Цирконий, Металлокерамика, Съемное протезирование);
• конкретные позиции в каждой категории со своими артикулами;
• цена за единицу;
• альтернативная валюта (при необходимости)

Логика добавления позиций повторяет общую логику внесения прайс-листа в Cliniccards. Чтобы ознакомиться с этим процессом, просмотрите раздел Справочника Добавление прайса.

Различные прайсы для разных клиник

Лаборатория может гибко управлять тем, что видит каждая клиника-заказчик в вашем прайс-листе. Это осуществляется с помощью категорий прайса и прав доступа.

Как это работает:

1. В Прайсе вы создаете несколько категорий для различных ценовых сегментов или сегментов услуг. Например: Цирконий-стандарт, Цирконий-премиум, Металлокерамика-премиум, Съемное протезирование, Временные конструкции.
2. Затем вы переходите в подраздел прайса Доступ для партнеров. В нем находится сводная таблица со всеми добавленными заказчиками и категориями прайса.
3. Теперь вы можете активировать те категории, которые эта клиника увидит при создании заказов.

Каковы практические преимущества разных прайсов:

• Одна клиника-партнер имеет полный доступ ко всем категориям и видит весь прайс.
• Другой вы предоставляете доступ только к базовым категориям. Теперь она не видит «премиум»-цен.
• Третьей вы, например, создаете отдельную персональную категорию со специальными ценами по договору, доступную только ей.
• Тестовая категория для пилотного запуска новой услуги – предоставляете доступ одному-двум партнерам, не показывая всем.

Так вы можете вести одну систему прайсов, но гибко управлять видимостью без создания параллельных прайсов.

Внутренний прайс

Внутренний прайс – это опциональная вкладка. По умолчанию она отключена. Её стоит включать лабораториям, в которых один продукт изготавливают несколько техников, и каждому нужно начислить зарплату за ту часть работы, которую выполнил конкретный специалист.

Как активировать Внутренний прайс:

1. Перейдите в раздел Настройки → Другое → Настройки учреждения.
2. Выберите опцию Использовать внутренний прайс.
3. Сохраните изменения.

После активации в Настройках появляется отдельная вкладка Внутренний прайс, в которой можно добавлять технологические операции.

Во внутреннем прайсе можно добавлять:

• полные изделия – позиции, которые повторяют названия из основного прайса (например, «Коронка E.max прессованная»). Используется, когда один техник изготавливает изделие от начала до конца.
• технологические операции – отдельные действия, на которые разбивается процесс изготовления изделия: литье каркаса, восковое моделирование, нанесение опакового слоя, характеризация, глазурование. Используется, когда над одним изделием работают несколько техников и каждому нужно начислить зарплату за его часть работы.

Логика добавления позиций также повторяет общую логику внесения прайса в Cliniccards. Чтобы ознакомиться с этим процессом, просмотрите раздел Справочника Добавление прайса.

Когда стоит активировать Внутренний прайс:

• изделие изготавливают несколько техников – каждому платите за конкретную операцию;
• хотите отдельно контролировать трудозатраты на каждом этапе производства;
• комбинируете: одни работы рассчитываете под ключ через Прайс, другие – разбиваете на операции через Внутренний прайс.

Когда не стоит:

• все изделия изготавливает один из техников: в таком случае достаточно обычного Прайса.

Зарплата

Во вкладке Зарплата находится сводная таблица со всеми специалистами лаборатории. Таблица содержит следующие параметры:

• Комментарий

• Переключатель Выполняет работы – активируйте его, если специалист получает процентную или фиксированную ставку от выполненных работ.

Внести ставки и коэффициенты заработной платы можно в разделе Настройки → Зарплата, нажав на кнопку *скрин* возле соответствующего специалиста.

Здесь также настраиваются коэффициенты заработной платы для каждого сотрудника лаборатории. Страница состоит из двух разделов:

• Прайс для заказчиков – настройка коэффициентов заработной платы по позициям основного прайса. Используется, когда изделие изготавливается под ключ, и заработная плата начисляется за готовую работу.
• Внутренний прайс – настройка коэффициентов заработной платы по технологическим операциям. Появляется, если активирован Внутренний прайс.

Для каждой позиции можно задать:

• относительный заработок – процент от стоимости манипуляции;
• абсолютный заработок – фиксированная сумма в гривнах за единицу работы;
• учёт скидки – учитывать ли скидку, предоставленную заказчику, при расчёте зарплаты техника.

Коэффициенты задаются отдельно для каждого сотрудника. В верхней части таблицы можно задать общий коэффициент, который автоматически распространится на все позиции, или редактировать каждую позицию вручную.

Принципы работы с зарплатой повторяют клинические. Полная инструкция доступна в разделах Справочника Начисление заработной платы и Коэффициенты заработной платы.

Статусы заказов

Статусы заказов настраиваются в разделе Настройки → Другое → Статусы заказов лаборатории. Статусы сгруппированы по категориям.

Системные статусы созданы по умолчанию и не могут быть удалены или отредактированы. Различные цвета соответствуют разным этапам выполнения заказа:

• Новый (серый) – заказ только что поступил и ещё не принят в работу;
• Принят в работу (жёлтый) – заказ, который лаборатория приняла в работу;
• Удален (красный) – отмененный заказ;
• Требует ответа (оранжевый) – заказ, по которому лаборатория ожидает дополнительную информацию;
• Выполнен (зеленый) – готовый заказ.

Нажав Добавить категорию статусов, вы создаете собственную категорию со своими статусами и цветами. Например: категория Материал со статусами Циркон / Металлокерамика / Пресс-керамика. Или категория Срочность со статусами Срочное / Несрочное / и т. д.