Можливості Вартість Контакти Новини Допомога Реєстрація Вхід
Можливості Вартість Контакти Новини Допомога Вхід Реєстрація

Плани лікування

Плани лікування та Історія лікування складають основу медичної частини картки пацієнта у Cliniccards. На основі даних, отриманих під час проведення діагностики та фотодіагностики, лікар може спланувати попередню послідовність та вартість лікування для пацієнта.



СТВОРЕННЯ ПЛАНУ ЛІКУВАННЯ

 

Щоб створити план лікування, спеціалісту потрібно виконати таку послідовність дій:

 

1. Перейдіть на вкладку Плани лікування обраної вами картки пацієнта.

У цьому розділі спеціалісту доступні дві можливості створення плану лікування:

  • Створити план лікування;
  • Створити план лікування з шаблону.

Кнопка Створити план лікування відкриває новий бланк, в якому спеціаліст створює етапи лікування самостійно залежно від обраного підходу до лікування.

Кнопка Створити план з шаблону дозволяє скористатися вже готовим шаблоном плану, як основою для складання нового плану лікування пацієнта.

Шаблони планів лікування призначені спростити роботу лікаря, оскільки готові шаблони зручно використовувати під час планування лікування типових клінічних випадків.

Створити шаблони планів лікування можна в розділі Налаштування → Інше → Шаблони планів лікування

Можливість використання шаблону плану лікування передбачає, що заздалегідь можна запланувати лише етапи та його черговість. А по факту складання плану лікування з шаблону потрібно буде вибирати зони на зубній формулі потрібних етапів лікування, а потім призначити маніпуляції вибираючи їх з прайсу. Непотрібні етапи шаблону просто видалити.

 

2. Відкрийте дані діагностики пацієнта.
Для зручного та більш точного складання плану лікування до Cliniccards додано панель, яка містить усі зображення з історії лікування пацієнта. Відобразити панель можна за допомогою кнопки в правому нижньому кутку.



3. Створіть новий етап плану лікування.
План лікування відрізняється від швидких актів тим, що містить зубну формулу та обов'язково ділиться на етапи, які відповідають фактичному процесу лікування пацієнта.
Щоб додати новий етап лікування, натисніть кнопку Додати етап або клацніть на вільному просторі в бланку плану лікування.





4. Виберіть формат зубної формули.
Щоб змінити відображення зубної формули в етапі лікування, натисніть кнопку О в правому верхньому кутку потрібного етапу.



5. Додати маніпуляції з прайсу.
У режимі редагування плану користувачу доступні бланк створення плану лікування з етапами, раніше створений прайс і поле, яке містить дані діагностики пацієнта (фото, прицільні знімки, ОПТГ та ін.).

Спочатку на зубній формулі слід активувати потрібні зони, натискаючи на них. Після чого потрібно призначити для цих зон маніпуляції із прайсу. Для цього клікніть на потрібну позицію прайсу зправа.

Система завжди призначає маніпуляції із прайсу на ті зони, які є активними у момент вибору позиції із прайсу. Тобто, якщо в одному етапі лікування необхідно призначити різні маніпуляції на різні зони – у такому випадку потрібно поетапно активувати кожну зону, потім призначати кожній з них відповідну маніпуляцію із прайсу, після чого деактивувати зону. Такі дії потрібно повторити за необхідності.


6. Додайте спеціалістів, які виконуватимуть етапи лікування.
При комплексному підході до лікування пацієнта лікар, який складає план, може планувати етапи лікування за участю інших спеціалістів.
Для цього потрібно натиснути на аватар лікаря в лівому верхньому кутку етапу лікування та вибрати потрібного спеціаліста зі списку.

7. Призначте знижку на позиції плану лікування, якщо потрібно.
Якщо спеціаліст, який складає план, має право призначати знижки пацієнтам – можна вказати розмір знижки у відсотковому співвідношенні на весь план лікування або на окремі етапи плану, якщо натиснути на суму етапу або плану.

Знижку можна також призначити на окремі позиції плану лікування. Для цього має бути активований параметр Використовувати знижки на маніпуляції у планах лікування у розділі Налаштування → Інше → Налаштування клініки. Активувати цей параметр може лише власник клініки.

Регулювати доступ співробітників до встановлення та редагування знижок у планах лікування можна в розділі Налаштування → Права доступуправо доступу Редагування знижок в планах лікування.

 

8. Редагування плану.
Збережений план можна редагувати будь-якої миті, використовуючи функціональні клавіші, що знаходяться на бічній панелі зліва.

Також план можна роздрукувати, відправити на пристрій для цифрового підпису (докладніше Цифровий підпис), а також завантажити у форматі PDF.

 

ВИКОНАННЯ МАНІПУЛЯЦІЙ З ПЛАНУ ЛІКУВАННЯ

У процесі лікування пацієнта спеціаліст, який виконує заплановані маніпуляції, відзначає їх у плані. Щоб відзначити етап чи маніпуляцію як Виконані, потрібно виконати таку послідовність дій:

 

1. Спочатку виділіть етап чи маніпуляцію у плані.

Зробити це можна кількома способами:

  • клік лівою клавішею миші по маніпуляції з плану лікування;
  • клік лівою кнопкою миші по зоні робіт на зубній формулі (зуб, щелепа, квадрант);
  • клік на аватарку лікаря біля потрібного етапу лікування (якщо потрібно виділити весь етап). 

 

2. Після виділення потрібних позицій прайсу натисніть кнопку Виконати, яка розташована у бічному меню зліва.

 

3. Підтвердіть статус виконання маніпуляцій.
У вікні підтвердження статусу маніпуляції можна змінити виконавця та дату, додати мітку клініки чи діагноз. Натисніть Виконати.


4. Створення акту виконаних робіт. Як видно на зображені нижче – виконані маніпуляції стають безбарвними та відмічені зеленим прапорцем.

У момент, коли спеціаліст відмічає маніпуляції як виконані, якщо в клініці використовується Спрощена фінансова модель (встановлена за замовчуванням), автоматично формується акт виконаних робіт у розділі Фінанси картки пацієнта.

У тому випадку, якщо в клініці використовується Стандартна фінансова система – після того, як лікар виконав маніпуляції з плану лікування, акти виконаних робіт створюються додатково вручну адміністратором або керуючим клінікою:

1. У розділі Фінанси картки пацієнта у вкладці Виконані роботи автоматично додаються маніпуляції, які були зазначені у плані лікування як Виконані .

2. Адміністратору потрібно поставити прапорці ліворуч від тих робіт, які слід включити до одного акту.

3. Натисніть кнопку Створити акт.

У вікні підтвердження збереження акту вкажіть ким був складений акт, дату і мітку клініки. Мітка клініки це філія клініки, в якій виконувались роботи (параметр вибору філії доступний у тому випадку, якщо використовується функціонал міток клініки).

Така система дуже зручна для великих клінік – вона дозволяє проводити додатковий контроль при розрахунку пацієнтів.

На основі створених актів виконаних робіт розраховується заробітна плата лікарів та асистентів, якщо для них зазначені коефіцієнти заробітної плати. Також на основі актів виконаних робіт формується більшість звітів про діяльність клініки.


5. Формування етапу історії лікування пацієнта
.
Оскільки виконані маніпуляції з плану лікування за замовчуванням автоматично генерують етап історії лікування пацієнта, після виконання маніпуляцій лікар може перейти у вкладку Історія лікування та через коментар доповнити етап діагнозом, фотографіями, панорамними знімками, файлами комп'ютерної томографії, STL-файлами.

При цьому власник клініки може відключити опцію автоматичного створення епату в історії лікування пацієнта під час виконання маніпуляцій із плану лікування. Щоб вимкнути цю функцію, перейдіть до Налаштування → Інше → Налаштування клініки та деактивуйте бігунок Створювати етап історії лікування після виконання маніпуляцій у плані лікування.

Важливо: якщо ви помилково відзначили як Виконані не ті маніпуляції, які слід було – їх потрібно виділити повторно, і натиснути кнопку Позначити невиконаним, що знаходиться у меню зліва. 



ЗАПЛАНУВАТИ МАНІПУЛЯЦІЇ НА НАСТУПНИЙ РАЗ


Зверніть увагу, що всі маніпуляції можна фільтрувати за такими статусами:
Усі, Виконані, Невиконані та Заплановані наступного разу.

Відзначати маніпуляції, які будуть виконані наступного разу, не обов'язково, але дуже зручно, тому що:

  • Лікар легко орієнтується, що має бути виконано наступного разу, навіть якщо з моменту останнього візиту пацієнта минуло багато часу
  • Адміністратор завжди може зорієнтувати пацієнта, що саме виконуватиметься наступного разу і скільки це коштуватиме
  • Асистент знатиме, що потрібно підготувати для конкретного прийому

Для того, щоб запланувати маніпуляції з плану лікування наступного разу, слід виділити ці позиції, а потім натиснути кнопку Запланувати наступного разу, що знаходиться в меню зліва.

У вікні підтвердження статусу можна просто запланувати виконання роботи, і це буде відображено лише у плані лікування пацієнта – кнопка Запланувати на наступний раз. Або ж натиснувши кнопку Запланувати та створити попередній акт, ви можете сформувати для пацієнта попередній акт виконаних робіт, який буде відображено у вкладці Фінанси картки пацієнт. Також інформація про цей акт буде доступною у звіті Акти.

Попередні акти дозволяють узгодити з пацієнтом подальшу вартість лікування. Під час створення попереднього акту виконаних робіт борг у фінансах пацієнта не формується.

Створюючи попередні акти, надалі ви зможете планувати доходи клініки, наприклад, водсортувавши попередні акти по даті їх проведення в звіті Акти



ЦИФРОВИЙ ПІДПИС ПЛАНУ ЛІКУВАННЯ

Плани лікування, як і інші документи пацієнта (такі як договори, згода на проведення діагностики та/або лікування), мають бути підписаними та зберігатися у паперовому або цифровому форматі. Щоб працювати з цифровим підписом, спочатку потрібно його налаштувати. Ознайомитись з порядком налаштування та роботи даного функціоналу ви можете у відповідному розділі довідки – Пристрої для цифрового підпису

Щоб надіслати план лікування на пристрій для підпису натисніть на відповідну кнопку Цифровий підпис у меню зліва від плану лікування.

У вікні оберіть пристрій з доданих раніше, на який слід відправити план лікування для підпису. Після цього виберіть зі списку всіх планів пацієнта безпосередньо план, який потрібно підписати. Обов'язково вкажіть дату підпису плану лікування. 

Після підписання документа пацієнтом, у спеціаліста, який надіслав документ на підпис, з'явиться повідомлення про те, що документи підписані. А підписаний план лікування буде доступний у форматі PDF у розділі Документи картки пацієнта з маркуванням Підписано на *пристрій* .



ВСІ ПЛАНИ ЛІКУВАННЯ ПАЦІЄНТА

Також лікар завжди має можливість скласти кілька альтернативних планів лікування. Для цього потрібно натиснути кнопку Усі плани праворуч вгорі сторінки, яка перекладає на сторінку всіх доступних планів лікування даного пацієнта.

Тут можна переглянути всі складені раніше плани лікування пацієнта, затвердити один із них як основний, скопіювати або видалити план. Основний план завжди відкривається за замовчуванням у розділі Плани лікування картки пацієнта. Для того, щоб обрати план лікування основним натисніть на кнопку Шестерні біля потрібного плану, потім у меню виберіть Позначити план затвердженим.

Крім того, на сторінці Усі плани ви можете швидко зробити перерахунок планів лікування за актуальними цінами прайсу (якщо їх було змінено), натиснувши на кнопку Перерахувати плани по прайсу справа внизу сторінки.

 

ЗВІТ ЗА ПЛАНАМИ ЛІКУВАННЯ

Звіт за планами лікування є дуже важливим інструментом внутрішнього менеджменту роботи з пацієнтами, оскільки дозволяє відстежувати, на якому етапі лікування знаходиться кожен із пацієнтів клініки.

Даний звіт знаходиться в розділі Звіти Плани лікування. Дані звіту формуються з урахуванням проведених через плани лікування маніпуляцій. У звіті зручно аналізувати дані, використовуючи фільтр, який знаходиться в першому рядку таблиці.
За його допомогою можна відсортувати такі параметри як:

  • Відсоток завершення – параметр, що дозволяє визначити співвідношення виконаних послуг до запланованих. Розраховується відсоток завершення для кожного створеного плану щодо кожного з пацієнтів. При цьому, у звіті Плани лікування є можливість відсортувати затверджені плани від незатверджених за допомогою параметру Узгоджено.
  • Узгоджено – параметр, який дозволяє вибрати для перегляду усі затверджені чи альтернативні плани лікування пацієнтів. За допомогою цього фільтру можна побачити дані щодо всіх планів лікування, за якими зараз у клініці ведеться робота.
    Затвердженим вважається план, відзначений зірочкою, у тому випадку, якщо створено кілька планів лікування для пацієнта. Якщо план лікування лише один він апріорі вважається затвердженим.
  • Статус пацієнта – дозволяє визначити всіх пацієнтів різних категорій, для яких були складені та/або виконані плани лікування.
  • Наступний візит і нагадування – параметри, які дозволяють визначити, чи пацієнт продовжує лікування за складеним для нього планом.



ПРАВА ДОСТУПУ

 

Група прав доступу до планів лікування пацієнтів клініки в розділі Налаштування Права доступу включає такі опції:

  • Редагування цін у планах лікування – якщо спеціалісту дозволено редагувати ціни в планах лікування, то при створенні плану лікування спеціаліст може змінити вартість будь-якої маніпуляції з прайсу для даного плану лікування. Якщо таке право доступу у спеціаліста відсутнє – змінювати вартість маніпуляцій спеціаліст не зможе.
  • Доступ до планів лікування – неактивний статус цього права доступу для спеціаліста повністю приховує розділ Плани лікування картки пацієнта для даного фахівця.
    Таким чином, спеціаліст не може виконувати будь-які дії з планами лікування пацієнтів. Більш детальну інформацію про всі плани лікування пацієнтів можна переглянути у звіті Плани лікування.
  • Доступ до цін планів лікування – Відсутність такого права доступу обмежує перегляд цін на маніпуляції у планах лікування. Тобто спеціаліст може складати, редагувати та видаляти план лікування (за наявності відповідних доступів), проте не може бачити вартість доданих ним маніпуляцій.
  • Редагування знижок в планах лікування – якщо це право доступу активне, то спеціаліст при складанні плану лікування зможе за потреби встановити або відредагувати знижку в плані лікування. У випадку, якщо право доступу неактивне - встановити або відредагувати знижку спеціаліст не зможе. Знижки у плані лікування бувають трьох видів, а саме: знижка на весь план лікування, на окремий етап плану лікування і на окрему позицію прайсу у плані лікування.
  • Редагування зубної формули – надає спеціалісту можливість створювати новий етап у історії лікування що містить зубну формулу та редагувати створені раніше зубоформульні етапи. У разі, якщо це право доступу неактивне, то спеціаліст матиме можливість лише переглядати вже створені зубні формули, але не матиме можливості їх редагувати  і створювати нові.