Для начала выберите параметры расписания, которые соответствуют графику и внутреннему менеджменту работы клиники:
По умолчанию в Cliniccards каждый визит пациента отображается в цвете врача, к которому пациент записан на прием.
Цвет врача можно назначить специалисту в разделе Настройки → Права доступа параметр Цвет. При деактивации этого параметра визиты пациентов в расписании будут отображены в цвете статуса данного визита(отменено, запланировано и тд).
Для оптимизации работы врачей и графика приема пациентов можно настроить автоматическое сокращение пропущенных и перенесенных визитов до 5 минут. Это удобно тем, что освобождает место в графике врача и дает возможность записать на прием следующего пациента. В неактивном режиме этой опции запланированная длительность пропущенных визитов не меняется. Обратите внимание, что полностью удалять визит нельзя, для сохранения полной информации.
Также рекомендуем создать дополнительный виртуальный кабинет Отмененных визитов. С его помощью можно сохранять информацию об отмененных записях в расписании, перенося их в кабинет для отмененных визитов. Это позволит освободить время для записи новых пациентов в графике приема врачей.
С помощью данного параметра можно дополнительно отслеживать баланс пациента сразу в расписании. Поскольку имя и фамилия пациента, у которого есть авансовый платеж, сразу маркируется зеленым цветом.
При этом имя и фамилия пациента, у которого есть задолженность перед клиникой всегда маркируется красным цветом в расписании. Просмотреть всех пациентов с авансами можно в отчете Пациенты с авансом.
Данные параметры позволяет добавить дополнительные разделяющие линии в расписании. Такая разметка удобна в использовании при небольшой средней продолжительности визитов.
Важный параметр, который позволят быстро ориентироваться в расписании, поскольку вся важная информация относительно визитов пациентов, которая была указана в комментариях, будет выделяться сразу в расписании.
По умолчанию в Cliniccards длительность каждого нового визита составляет 1 час. А данный параметр настроек позволяет сократить предложенную по умолчанию длительность визитов при их создании до 30 минут. При этом при создании визита сохраняется возможность редактирования его длительности для всех специалистов, у которых есть такие права доступа.
Данный параметр позволяет назначать одновременно несколько визитов в разных кабинетах клиники к одному специалисту. Использование данного параметра позволяет сократить количество ошибок в организации рабочего графика клиники, поскольку в момент создания второго визита к врачу на одно и то же время система предупредит пользователя о наличии первого визита. После чего пользователь может подтвердить это действие или выбрать другое время для визита у данного или другого специалиста.
При активации этого параметра, все визиты пациентов со статусами Выполнено, Пропущено, Перенесено и Отменено становятся прозрачными. Это поможет визуально отделить завершенные визиты от будущих и текущих.
Узнать больше о статусах визитов можно на странице Справки Визиты в расписании.
Обратите внимание, что по умолчанию в Cliniccards каждый визит пациента отображается в цвете врача, к которому пациент был записан на прием. Если нужно отображать визиты в цвете их статуса (Запланировано, Подтверждено, Выполнено и т.д.) - деактивируйте параметр Отображение визитов в цвете врачей.
Если включить этот переключатель, то при выборе визита пациента все другие его визиты также будут подсвечиваться, то есть вы увидите все созданные визиты выбранного пациента.
Минимальный промежуток свободного времени в графике приема специалиста, который будет отображаться как доступное время для записи пациента в мини-календаре графика работы данного доктора.
Это означает, что если нажать на смену врача в расписании – отобразится его мини-календарь, который показывает рабочий график этого специалиста на текущий месяц. И те смены, которые отмечены зелёной точкой содержат по крайней мере один минимальный промежуток времени для записи пациента. Эта опция очень полезна в работе администраторов, поскольку позволяет очень быстро выбрать лучшее время для визита пациента.
После настроек отображения расписания необходимо также указать рабочие дни и часы клиники в соответствующих полях настройки расписания. Это позволит не только организовать рабочие процессы клиники, но и позволит вести точный учет многих параметров эффективности работы клиники в таких отчетах как Нагрузка врачей, Загруженность кабинетов и т.д.
При этом остается доступной возможность создания рабочих смен специалистов, визитов пациентов или резервов времени в нерабочее время.
После того как в клинике настроены общие параметры отображения расписания и рабочий график, нужно добавить:
