После того, как все сотрудники добавлены, нужно каждому из участников клиники настроить индивидуальные права доступа в разделе Настройки → Права доступа.
Для начала внимательно ознакомьтесь с возможностями настроек прав доступа, а затем определите их для каждого специалиста клиники исходя из внутреннего менеджмента клиники.
Прежде всего рекомендуем определить каждому сотруднику цвет. Поскольку параметр Цвет позволяет закрепить за каждым специалистом клиники цвет, который будет присваиваться визитам пациентов к данному специалисту в Расписании. Присваиваться выбранный цвет будет только в случае, если активирован параметр Отображать визиты в цвете врача в разделе Настройки → Расписание. Если деактивировать этот параметр – визиты пациентов в расписании будут отображены в цвете статуса данного визита.
Общие – содержит права доступа к основным разделам настроек виртуального пространства клиники, а также права доступа к информации в карточках пациентов;
Расписание – эта группа прав позволяет настроить доступ сотрудников к графику смен врачей, ассистентов, администраторов и др. сотрудников клиники, а также к записи пациентов на прием;
Планы лечения – эта группа прав регулирует доступ к планам лечения в карточках пациентов, а также позволяет ограничить отображение стоимости позиций и возможность их редактирования в планах лечения;
Отчеты, зарплата, настройки – данная группа прав позволяет предоставить или ограничить сотрудникам доступ к актам выполненных работ, выдаче заработной платы, финансовым и другим отчетам, в соответствии с должностными обязанностями сотрудников.
Документы – эта группа прав содержит права доступа к документам пациентов, редактированию шаблонов и бланков документов, а также доступ к настройке устройств для цифровой подписи.
Binotel и SMS – в этой группе настраиваются права доступа сотрудникам к настройке синхронизации с IP-телефонией и/или сервисом рассылки sms – TurboSMS.
Регистраторы – в данной группе прав настройки, которые позволяют назначить соответствующие права доступа для сотрудников, которые будут работать с программным регистратором расчетных операций (пРРО).
Для ускорения процесса определения прав доступа сотрудникам клиники, существует возможность их копирования. Для этого, нажмите кнопку Скопировать права доступа, которая находится левее иконки специалиста. После чего, в новом окне выберите участника клиники, которому нужно предоставить такие же доступы. Данная опция позволяет быстро предоставить одинаковые права доступа одной категории специалистов.
К общим правам доступа относятся такие параметры настроек:
Права суперадминистратора – специалист с этим правом доступа может изменять параметры работы клиники, которые находятся на странице Настройки → Другое → Настройки клиники. Обратите внимание, что предоставить такое право участнику клиники может только владелец клиники или другой суперадминистратор.
Управление сотрудниками клиники – дает право специалисту назначать права доступа другим специалистам клиники на странице Настройки → Права доступа. Данное право доступа, как правило, предоставляется только для руководителей клиники, и ограничивается для врачей, ассистентов и администраторов клиники.
Редактирование профиля клиники – позволяет специалисту редактировать данные клиники на странице Настройки → Профиль клиники в системе Clinicсards. Данное право доступа, как правило, предоставляется руководителям и ограничивается для врачей, ассистентов и администраторов клиники.
Доступ ко всем пациентам клиники – дает право специалисту получить доступ ко всем карточкам пациентов клиники. Как правило назначается руководителям и администраторам, и в то же время ограничивается для врачей и ассистентов. В случае отсутствия Доступа ко всем пациентам клиники врачи и ассистенты смогут работать только с карточками тех пациентов, которые были записаны к ним на визит или если данные специалисты были отмечены как участники процесса лечения пациента через планы лечения или историю лечения.
Обратите внимание, при деактивации данного права доступа для сотрудника, у него будет сохранятся доступ к карточкам пациентов, которые были созданы до ограничения доступа ко всем пациентам клиники. Таким образом ограничение доступа будет распространяться только на новые карточки. Поэтому после деактивации доступа ко всем пациентам клиники для сотрудника, необходимо вручную исключить данного сотрудника из списка участников процесса лечения в истории лечения пациентов, в тех карточках, к которым у данного специалиста должен отсутствовать доступ.
Доступ к контактам пациентов – дает право специалисту добавлять, редактировать и удалять контакты пациентов: телефон, адрес и e-mail.
Доступ к контактам пациентов следует предоставлять администраторам, потому что именно администраторы контактируют с пациентами.
Редактирование прайса – позволяет специалисту редактировать данные прайса: добавлять, изменять, удалять и перемещать позиции/разделы прайса и их стоимость. Зачастую данное право доступа предоставляется руководителям клиники и ограничивается для администраторов, ассистентов и врачей.
Доступ к финансам пациентов – дает право специалисту пересматривать, создавать и редактировать акты выполненных работ и платежи пациентов. Если у специалиста отсутствует такое право доступа, тогда такой специалист может видеть перечень выполненных работ в карточке пациента, в котором не отражается стоимость этих работ. Как правило, это право доступа предоставляется руководителям клиники и администраторам, а ограничивается для врачей и ассистентов.
Доступ к истории выполненных работ – такое право дает доступ к истории лечения всех пациентов клиники. При отсутствии данного права доступа специалист может просматривать истории лечения только тех пациентов, карточки которых были созданы данным специалистом или если специалист был вовлечен в процесс лечения пациента через визиты, планы и/или историю лечения.
Просмотр фото пациента – позволяет или запрещает просматривать фотографии и файлы, которые содержатся в записях истории лечения пациента, даже в том случае, когда фотографии и файлы были загружены данным специалистом. При этом, право доступа не распространяется на главное фото профиля пациента, которое будет отображаться на шапке карточки пациента даже в случае отсутствия у сотрудника права доступа к просмотру фото пациентов.
Редактирование номеров карточек – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту редактировать номера карточек пациентов. Такое право доступа обычно предоставляется администраторам.
Редактирование профиля пациента – если ограничить это право доступа, то специалист может просматривать данные паспортной части профиля пациента, однако не может вносить изменения в эти данные. Как правило, это право доступа ограничивается для врачей и ассистентов.
Удаление файлов из клинического фотопотока – данное право доступа позволяет или запрещает специалисту удалять фотографии и файлы, содержащтеся в клиническом фотопотоке. При этом у специалиста остается право на удаление фотографий и файлов из собственного фотопотока или из созданых им этапов лечения в истории лечения пациэнтов.
Группа прав доступа к Расписанию клиники содержит такие параметры настроек:
Доступ к расписанию – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту просматривать любые данные расписания.
Редактирование графика работы клиники – наличие такого права доступа позволяет сотруднику изменять дни и часы работы клиники, резервы времени, типы сотрудников и другие настройки отображения расписания в разделе Настройки → Расписание. Данное право доступа, как правило, предоставляется руководителям и администраторам, а также ограничивается для врачей и ассистентов клиники.
Доступ ко всем визитам расписания – если специалисту предоставлено такое право доступа, то специалист может просматривать визиты всех пациентов, назначенных к любому из врачей клиники. Если у специалиста отсутствует такое право доступа, то данный специалист может просматривать только такие визиты в расписании, которые запланированы для него. Право доступа к просмотру всех визитов расписания обязательно предоставляется руководителям и администраторам клиники. Для врачей и ассистентов клиники предоставляется по усмотрению руководителя.
Редактирование визитов – отсутствие такого права доступа ограничивает для сотрудника возможность создания новых визитов и редактирования существующих визитов пациентов. Ограничение данного права доступа может быть актуальным для врачей и ассистентов. Администраторам и руководителям необходимо иметь право доступа к редактированию визитов.
Редактирование смен врачей – в случае отсутствия такого права доступа специалист не сможет создавать и/или редактировать существующие рабочие смены врачей. При ограничении права доступа к редактированию смен специалист также теряет доступ к отчету Смены работы врачей. Ограничение такого права доступа может быть актуальным для врачей и ассистентов. Администраторам и руководителям желательно иметь такое право доступа.
Доступ к расписанию ассистентов – отсутствие такого права доступа запрещает специалисту просматривать и редактировать любые данные расписания в разделе Ассистенты. При ограничении просмотра графика работы ассистентов специалист также теряет доступ к отчету Смены ассистентов.
Редактирование смен ассистентов – отсутствие такого права доступа ограничивает специалисту возможность создания новой смены и редактирования существующих рабочих смен ассистентов. При ограничении права доступа к редактированию смен специалист также теряет доступ к отчету Смены ассистентов. Такое право доступа как правило ограничивают для ассистентов и врачей. Администраторам и руководителям желательно иметь это право доступа.
Доступ ко всем сменам ассистентов – если специалисту ограничить право доступа ко всем сменам ассистентов, то в таком случае специалист не может видеть рабочий график всех ассистентов клиники. При этом у специалиста остается право редактирования смен ассистентов. Поэтому рекомендуем также ограничить право на Редактирование смен ассистентов для тех специалистов, которые не принимают участия в формирования рабочего графика ассистентов. При ограничении права доступа к редактированию смен специалист также теряет доступ к отчету Смены ассистентов.
Доступ к расписанию администраторов – отсутствие такого права доступа ограничивает специалисту возможность просмотра раздела расписания Администраторы и др. При этом у специалиста остается право доступа к отчету Смены администраторов.
Редактирование смен и KPI администраторов – отсутствие такого права доступа ограничивает специалисту возможность создания новой рабочей смены администратора и редактирования существующих рабочих смен администраторов. Также отсутствие такого права доступа ограничивает специалисту возможность создания и редактирования показателей КРІ для администраторов. При ограниченных правах доступа к редактированию смен и КРІ специалист также теряет доступ к отчету Смены администраторов. Такое право доступа обычно ограничивается для младших администраторов, ассистентов и/или врачей.
Доступ ко всем сменам и KPI администраторов – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту просматривать, редактировать и/или удалять смены администраторов и отчеты по рабочим сменам администраторов. Также это право доступа регулирует возможность просмотра или редактирования показателей KPI администраторов. При ограниченных правах доступа ко всем сменам и КРІ администраторов специалист также теряет доступ к отчету Смены администраторов. Такое право доступа обычно ограничивается для младших администраторов, ассистентов и/или врачей.
Доступ к удалению визитов, смен и резервов времени – отсутствие такого права доступа позволяет специалисту создавать и редактировать визиты пациентов, смены специалистов и резервы времени, однако ограничивает возможность удаления визитов, смен и резервов времени в расписании.
Работает с очередью ожидания – отсутствие этого права доступа ограничивает специалисту возможность записи пациентов в очередь ожидания.
Функционал Очередь ожидания позволяет оперативно заполнять свободные промежутки в рабочем графике докторов клиники, обращаясь к списку пациентов, которые желают записаться к определенному специалисту. Для это нужно добавлять в очередь ожидания пациентов, через иконку Очередь ожидания, которая находится на панели инструментов вверху. Такое право доступа обязательно предоставляется администраторам и руководителям клиники. Для врачей и ассистентов назначается по усмотрению руководителя.
Работает с напоминаниями – при ограничении данного права доступа, специалист не сможет просматривать, добавлять, редактировать или удалять какие-либо напоминания, которые касаются пациентов клиники. Однако специалист с ограниченным правом работать с напоминаниями может создавать, редактировать, удалять и выполнять напоминания, касающиеся каких-либо задач, не связанных с пациентами (персональные напоминания).
Видеть все напоминания в журнале – данное право доступа дает специалисту возможность работать с отчетом Напоминания, который содержит все напоминания по пациентам клиники.
При ограничении данного права доступа, специалист сможет просматривать и редактировать только те напоминания, которые были предназначены лично для него (т.е. если данный специалист ответственен за выполнение этого напоминания).
Работает с примечаниями врача – наличие доступа Работает с примечаниями врача позволяет специалисту добавлять и редактировать примечания врачей,которые находятся во вкладке Визиты карточки пациента, если такие примечания используются в клинике. Отсутствие такого доступа позволяет специалисту только просматривать примечания врача. Добавлять, редактировать или удалять их специалист не сможет.
Включить использование примечаний врачей может исключительно владелец клиники. Для этого перейдите в раздел Настройки → Другое → Настройки клиники и включите переключатель Использовать примечания врачей.
Группа прав доступа по работе с планами лечения пациентов клиники включает в себя такие настройки:
Редактирование цен в планах лечения – если специалисту разрешено редактировать цены в планах лечения, то при создании плана лечения специалист может изменить стоимость любой манипуляции из прайса в этом плане лечения. В случае если такое право доступа у специалиста отсутствует – изменять стоимость манипуляций специалист не сможет.
Доступ к планам лечения – неактивный статус этого права доступа полностью скрывает раздел Планы лечения карты пациента для данного специалиста.
Таким образом специалист не может выполнять любые действия с планами лечения пациентов. Более подробную информацию о всех планах лечения пациентов можно посмотреть в отчете Планы лечения.
Доступ к ценам планов лечения – Отсутствие такого права доступа ограничивает просмотр цен на манипуляции в планах лечения. То есть специалист может составлять, редактировать и удалять план лечения (при наличии соответствующих доступов), однако не может видеть стоимость добавленных им манипуляций.
Группа прав доступа к отчетам, зарплате и настройкам клиники включает в себя такие параметры:
Доступ к заработной плате – Предоставляет специалисту доступ к настройкам заработной платы специалистов клиники. То есть специалист с таким правом доступа может:
Устанавливать и изменять параметры расчета заработной платы для каждого специалиста клиники в разделе Настройки → Зарплата специалистов.
Выполнять операции выдачи ЗП и просматривать отчеты по заработной плате:
Работает с затратами – данное право доступа позволяет специалисту создавать и редактировать категории затрат. вести учет затрат в клинике и просматривать отчетность по затратам в разделе Кассы → Затраты или Отчеты → Затраты. Если ограничить специалисту такое право доступа, тогда он не сможет создавать новые категории затрат, редактировать существующие и вести учет фактических затрат в клинике. Но при этом у специалиста остается доступ к отчету Категории затрат.
Доступ к отчету по клинике – позволяет специалисту просматривать общие финансовые отчеты клиники в разделе Отчеты, категория Отчеты клиники. Зачастую доступ к этому отчету предоставляют руководителям и административному персоналу клиники. Также можно ограничить период времени на протяжении которого специалисту будут доступными данные этих отчетов. Настроить такие ограничения для сотрудников клиники можно в разделе Настройки → Права доступа → Ограничение по времени.
Доступ к отчетам по всем платежам, актам, работам – предоставляет специалисту доступ к таким отчетам как:
Доступ к отчету по всем пациентам клиники – предоставляет специалисту доступ к отчету Пациенты клиники, который содержит всю основную информацию про пациентов клиники и выполняет роль расширенной картотеки пациентов. В случае отсутствия такого права доступа, специалист не может просматривать такие отчеты как Пациенты клиники, Покинутые пациенты и отчет Дни рождения.
Доступ к отчету по всем должникам, пациентам с авансом – предоставляет специалисту доступ к группе отчетов раздела ПАЦИЕНТЫ, которые содержат сводные таблицы с данными по всем пациентам, у которых есть задолженность или аванс за оказанные услуги. К таким отчетам относятся:
Доступ к журналу редактирований – предоставляет или ограничивает специалисту доступ к отчету, который позволяет отслеживать действия всех сотрудников клиники и сохраняет историю всех изменений в системе Cliniccards. Данный отчет находится в разделе Отчеты → Журнал редактирований.
Редактирование шаблонов диагнозов – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту создавать новые или изменять существующие шаблоны диагнозов, которые используются для заполнения истории лечения пациента. Настраивать шаблоны диагнозов можно в разделе Настройки → Другое → Шаблоны диагнозов.
Редактирование названий в актах – это право доступа позволяет или запрещает специалисту изменять названия манипуляций, добавленных в акты выполненных работ при его создании или редактировании При этом данное право доступа не распространяется на редактирование позиций в планах лечения, где априори отсутствует опция редактирования названий добавленных манипуляций.
Редактирование цен в актах – Это право доступа позволяет или запрещает специалисту изменять стоимость манипуляций в актах выполненных работ в момент их создания или редактирования.
Редактирование скидок в актах – это право доступа позволяет или запрещает специалисту назначать и/или изменять значение скидки на стоимость манипуляций в актах выполненных работ.
Данное право доступа не распространяется на планы лечения. Это значит, что при отсутствии данного права специалист сможет назначать скидки на стоимость манипуляций при создании планов лечения.
Удаление актов - такое право доступа, позволяет или запрещает специалисту удалять Акты выполненных работ в разделе Финансы карточки пациента. Обратите внимание, что данное право доступа не распространяется на Платежи пациента и не ограничивает возможность просмотра, редактирования и создания Актов.
В этой группе настроек прав доступа содержатся права, которые регулируют порядок работы с документами пациентов:
Доступ к документам пациента – это право доступа предоставляет или ограничивает доступ специалисту в раздел Документы карточки пациента.
Доступ к редактированию шаблонов документов – данное право доступа объединяет в себе доступ к созданию и редактированию шаблонов всех документов в разделе Настройки → Другое → Шаблоны документов .
К таким документам относятся юридические документы пациентов, шаблоны актов выполненных работ, предварительных актов, шаблоны платежей, шаблоны бланков планов лечения, а также шаблоны отчетов по актам для страховых компаний. Редактировать существующие шаблоны диагнозов можно в разделе Настройки → Другое → Шаблоны диагнозов. При этом, после ограничения данного права доступа, у специалиста остается возможность создать новый документ в разделе Документы карточки пациента.
Удаление документов пациента – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту удалять подписанные пациентом документы в разделе Документы карточки пациента. Это право доступа актуально для руководителей и старших администраторов и как правило ограничивается для врачей и ассистентов.
Устройства для цифровой подписи – наличие такого права доступа позволяет специалисту настраивать (добавлять или удалять) устройства, которые используются для подписи документов в цифровом формате. Добавлять и/или удалять такие устройства можно в разделе Настройки → Другое → Устройства для цифровой подписи.
В этой группе настроек прав доступа содержатся права, которые регулируют порядок работы с смс-рассылкой и IP-телефонией:
Настройка Binotel – такое право доступа позволяет либо запрещает специалисту настраивать IP-телефонию Binotel в разделе Настройки →Другое → IP-телефония Binotel. Подробнее про работу IP-телефонии можете узнать в данном разделе справки.
Настройка SMS – такое право доступа позволяет ограничить специалисту возможность настройки рассылки sms-уведомлений и напоминаний для пациентов в разделе Настройки → Другое → Настройка отправки SMS. Больше про возможности и настройки смс-рассылки можно узнать в этом разделе справки.
В этой группе настроек прав доступа содержатся права, которые регулируют порядок работы с программным регистратором расчетных операций:
Редактирование фискальных регистраторов – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту добавлять программные РРО или редактировать их данные на странице Настройки → Другое → Регистраторы. Больше про возможности и настройку пРРО можно узнать в этом раделе справки.
Фискализация – такое право доступа позволяет или запрещает специалисту выполнять операции по фискализации актов выполненных работ в Cliniccards. Также в системе Cliniccards есть отдельные настройки прав доступа раздела Кассы и настройки прав доступа к разделам Прайса (ссылка на справку)
Также в системе Cliniccards есть дополнительные настройки прав доступа к системе и данным:
