Стоматологія Косметологія Вартість Контакти Новини Старт Блог Реєстрація Вхід
Стоматологія Косметологія Вартість Контакти Новини Допомога Блог Швидкий старт Вхід Реєстрація

Покинуті пацієнти

Звіт Покинуті пацієнти дає можливість відсортувати всіх пацієнтів, про яких забули та не продовжили роботу з ними, а також виявити причини цього та усунути їх. 

Під покинутими маються на увазі пацієнти, для яких було створено візит (за обраний період), але у майбутньому не заплановано візитів і немає нагадувань.

Список покинутих пацієнтів можна відсортувати за такими параметрами:

  • Період.
  • Статус – дозволяє відфільтровувати пацієнтів з певними статусами*.
    *Статус пацієнта в клініці може відповідати його поточному етапу лікування (наприклад, Ортопедія, Періо-пацієнт тощо). Ви можете вказати його, натиснувши на індикатор статусу пацієнта зліва від фотографії профілю пацієнта. Додати статуси пацієнтів може власник клініки в розділі Налаштування → Інше → Статуси пацієнтів.
  • Куратор – це спеціаліст, який супроводжує пацієнта в процесі лікування. Вказати куратора можна у профільній частині картки пацієнта. 

Ці параметри дозволяють відстежувати тенденції у роботі з пацієнтами клініки. Тобто можна перевірити  скільки пацієнтів не повернулися в клініку та дізнатись чому (не нагадали про візит, пацієнт забув, відмовився від лікування, тощо).

Також у звіті є дві функціональні кнопки навпроти кожного пацієнта. Кнопка Записати на прийом переносить вас до розкладу і дозволяє вибрати бажану дату, час і спеціаліста, до якого потрібно записати пацієнта. В свою чергу, кнопка Додати нагадування дозволяє створити нагадування для спеціалістів клініки щодо обраного пацієнта.

Детальніше про роботу з візитами пацієнтів можна дізнатись у розділі Довідки Візити.

За допомогою звіту Покинуті пацієнти можна систематизувати роботу з пацієнтами, відстежувати пацієнтів, які на даний момент не продовжили лікування у вашій клініці, а також виявити та усунути причини з яких лікування було перервано.