Покинутые пациенты

Отчет Покинутые пациенты дает возможность отсортировать всех пациентов, о которых забыли и не продолжили работу с ними, а также выявить причины этого и устранить их. 

Под покинутыми подразумеваются пациенты, для которых был создан визит (за выбранный период), но в будущем не запланировано визитов и нет напоминаний.

Список брошенных пациентов можно отсортировать по следующим параметрам:

• Период.
• Статус - позволяет отфильтровывать пациентов с определенными статусами*. *Статус пациента в клинике может соответствовать его текущему этапу лечения (например, Ортопедия, Перио-пациент и т.д.). Вы можете указать его, нажав на индикатор статуса пациента слева от фотографии профиля пациента. Добавить статусы пациентов может владелец клиники в разделе Настройки → Другое → Статусы пациентов.
• Куратор - это специалист, который сопровождает пациента в процессе лечения. Указать куратора можно в профильной части карточки пациента. 

Эти параметры позволяют отслеживать тенденции в работе с пациентами клиники. То есть можно проверить сколько пациентов не вернулись в клинику и узнать почему (не напомнили о визите, пациент забыл, отказался от лечения и т.д.).

Также в отчете есть две функциональные кнопки напротив каждого пациента. Кнопка Записать на прием переносит вас в расписание и позволяет выбрать желаемую дату, время и специалиста, к которому нужно записать пациента. В свою очередь, кнопка Добавить напоминание позволяет создать напоминание для специалистов клиники по выбранному пациенту.

Подробнее о работе с визитами пациентов можно узнать в разделе Справки Визиты.

С помощью отчета Покинутые пациенты можно систематизировать работу с пациентами, отслеживать пациентов, которые на данный момент не продолжили лечение в вашей клинике, а также выявить и устранить причины, по которым лечение было прервано.