Тепер пацієнт може підтвердити візит через SMS або відмінити його вказавши причину.
Налаштування - Інше - Налаштування відправки SMS
Для того, щоб нагадати пацієнту про майбутній візит можна скористатися SMS нагадуваннями.
SMS відправляються з cliniccards автоматично за день до візиту (або інший період вказаний в налаштуваннях) від імені клініки.
Для такого налаштування SMS нагадувань необхідно перейти в Налаштування - Інше - Підключення SMS.
В текст SMS повідомлень можна додати ім'я пацієнта, дату і час візиту, ПІБ лікаря, а також лінк для підтвердження візиту.
Якщо додати посилання підтвердження в SMS, пацієнт може перейти по ньому на сторінку підтвердження візиту і натиснути відповідну кнопку підтвердження “Так! Я буду!” або відміни “Ні! Не буду!”.
У випадку підтвердження, статус візиту Заплановано зміниться на Підтверджено. При відміні пацієнт може обрати одну із трьох причин відміни і вказати коментар при необхідності. При цьому статус візиту Заплановано зміниться на Скасовано і в коментарі до візиту буде вказуватися причина відміни.
Пацієнти, які не прочитали SMS або не виконали дії підтвердження візиту залишаться зі статусом Заплановано. Адміністратор може зателефонувати і підтвердити візит по телефону. Це дозволить ефективно використовувати робочий час.
Відтепер робота з нагадуваннями про візит стала ще простішою і більш автоматизованою.
