«Як тільки в лікаря звільниться час у графіку, ми обов´язково з Вами зв´яжемося» - фраза, яка нерідко формує прірву між пацієнтом та лікарем ще до початку лікування. Листочки з прізвищами та номерами телефону губляться, а разом з ними - і показники результативності клініки.
Аби уникнути подібних ситуацій ми створили опцію “Черга очікування”, яка надає можливість формувати перелік усіх бажаючих записатися до того чи іншого лікаря та оперативно звертатися до цього списку як тільки з’являтимуться “вікна” у графіку відповідного спеціаліста.
Щоб створити новий запис натисніть на іконку “Черга очікування” справа вгорі та “Додати пацієнта в чергу”. Оберіть існуючого пацієнта. Додайте коментар, наприклад, номер телефону, побажання пацієнта та оберіть спеціаліста, до якого планується запис. Створені записи можна редагувати та видаляти, натискаючи на відповідні кнопки.
Щоб записати пацієнта з черги очікування до лікаря натисніть “Записати на прийом” та почніть створювати новий запис у розкладі. Зверніть увагу, що у вікні “Візит пацієнта” відповідний пацієнт та лікар підставляються автоматично.
При створенні запису він отримує статус “В черзі”. Згодом статус запису можна змінити на “Записаний” або “Відмінений”.
Щоб переглянути детальну інформацію по усій Черзі нагадування перейдіть у розділ “Звіти” / “Черга нагадування”. Тут діє той самий принцип пошуку, фільтрування та редагування, як в інших звітах. Цей звіт зможуть переглядати лише ті співробітники, кому Ви надасте доступ (“Налаштування” / “Права доступу” / галочка навпроти “Працює з чергою очікування”).
