Другий сезон The Talk починаємо зі Львова та знову зустрічаємось із Маріанною Білик — стоматологом-хірургом, власницею БІШ company, у минулому президенткою Асоціації імплантологів України, а сьогодні головою ГО Dental Front.

У минулому випуску ми говорили про клініку, яка ще тільки будувалась. Тепер вона вже працює та приймає пацієнтів. Це простір, де стоматологія, сервіс, бізнес-мислення та трохи дитячого захвату обʼєдналися у щось справді захоплююче.

У цьому випуску Маріанна розповідає:

• як створювалась нова клініка БІШ company у Львові;
• чому пошук приміщення почався не з квадратних метрів, а з глибокого розуміння пацієнтів;
• навіщо стоматології кавʼярня, гірка, дитяча зона й простір для “групи підтримки”;
• чому відкривати клініку без фінансового прорахунку — це не сміливість, а дуже дорогий спосіб постраждати;
• як зрозуміти, що клініка готова до масштабування;
• чому стоматологам потрібно вчитись не тільки лікувати, а й рахувати бізнес;
• як Cliniccards допомагає бачити процеси, аналітику й загальну картину роботи клініки;
• чому внутрішній маркетинг іноді сильніший за зовнішній;
• як будувати бізнес в Україні під час війни й чому це теж форма віри в майбутнє.

Це розмова про про сервіс, управління, пацієнтів, команду, ризики, фінанси й рішення, які потрібно приймати не “на відчуттях”, а на цифрах.

Дивіться повне інтервʼю, щоб побачити, як створюється клініка, у якій кожна деталь має свою логіку: від операційної та стерилізаційної до кавʼярні, гірки й бізнес-моделі.