Теперь пациент может подтвердить визит через SMS или отменить его указав причину.
Настройки - Другое - Настройка отправки SMS
Для того, чтобы напомнить пациенту о предстоящем визите можно воспользоваться SMS напоминаниями.
SMS отправляются из cliniccards автоматически за день до визита (или другой период указанный в настройках) от имени клиники.
Для этой настройки SMS напоминаний необходимо перейти в Настройки - Другое - Подключение SMS.
В текст SMS сообщений можно добавлять имя пациента, дату и время визита, ФИО врача, а также ссылку для подтверждения визита.
Если добавить ссылку подтверждения в SMS, пациент может перейти по ней на страницу подтверждения визита и нажать соответствующую кнопку подтверждения “Да! Я буду!” или отмены “Нет! Не буду!”.
В случае подтверждения, статус визита Запланировано изменится на Подтверждено. При отмене пациент может выбрать одну из трех причин отмены и указать комментарий при необходимости. При этом статус визита Запланировано изменится на Отменено и в комментарии к визиту будет указана причина отмены.
Пациенты, которые не прочли SMS или не выполнили действия подтверждения визита останутся со статусом Запланировано. Администратор может позвонить и подтвердить визит по телефону. Это позволит эффективно управлять рабочим временем.
Теперь работа с напоминаниями о визите стала еще проще и более автоматизированной.
